Přeskočit na obsah

Metodika

Jak vybíráme kempy

Otevřeně o tom, jak Campspector vzniká: co Pavel dělá, co dělají algoritmy, a kde děláme čáru.

Naposledy aktualizováno:

Jak vybíráme kempy

2 min čtení

Campspector není exhaustivní katalog. Je to kurátorský seznam rodinných kempů — užší výběr toho, čím Pavel ručí. Sestavuje se ve dvou krocích.

Krok první: agregace. Posbíráme veřejné recenze ze tří zdrojů (Google, dokempu, Mapy.cz), seženeme z otevřených dat základní informace o místě (poloha, kraj, oficiální web), a necháme jazykový model spočítat rodinný signál — jak často se v recenzích objevují prvky důležité pro rodiny s dětmi: koupání, hřiště, klid v noci, vstřícnost ke školákům, čisté sociálky. Z toho vznikne shortlist kempů, které stojí za pozornost.

Krok druhý: Pavlovo finální slovo. Z shortlistu Pavel ručně vybírá. Někdy přidá kemp, který shortlist přehlédl (znalost terénu poráží algoritmus). Někdy odsune kemp, který vypadal slibně, ale Pavel ví, že tam letos něco neklape. Důvod každého rozhodnutí je zaznamenaný — proč ano, proč ne, proč počkat.

Kemp v seznamu znamená: Pavel mu věří. Některé z nich navíc osobně navštívil — to je zvláštní vrstva ("byli jsme tam"), o které je samostatná sekce.

Osobní návštěvy

2 min čtení

Některé kempy ze seznamu Pavel navíc osobně navštíví. Když to udělá, na detailu kempu se objeví sekce Osobní návštěva — kratší vyprávění o víkendu nebo dvou nocích, fotky, někdy i delší video.

Co taková návštěva znamená:

  • Pavel přijede většinou s rodinou, často nedohlášený, vždycky platí jako běžný host.
  • Z místa odejde s několika fotkami, video-záznamem a hromadou poznámek.
  • Po návratu domů z toho vznikne text — krátký, konkrétní, v jeho hlasu.

Jak text vzniká: Pavel namluví surové poznámky (auto, vlak, večer u laptopu) a jazykový model je zformuluje do první verze. Pavel ji projde, doupraví, doplní detaily, schválí. Schvalovací krok je důležitý — bez něj se text nepublikuje. O tom, kdo (Pavel × LLM) co napsal, vedeme audit log; je dohledatelný kdykoliv (sekce o AI-asistované tvorbě níž).

Co osobní návštěva není: kompletní inspekční protokol. Není to checklist „prošel/neprošel". Není to garance, že tam příští sezónu bude všechno stejné. Je to upřímný zápis z konkrétního pobytu — to nejlepší, co se dá nabídnout.

Co píšeme — a co ne

2 min čtení

Nepíšeme negativní recenze konkrétních kempů. Když nám kemp nesedí, prostě ho v seznamu nemáme. Důvodů je víc:

  • Kemp je živý organismus. Letošní hluk může příští rok zmizet, nový majitel přepíše atmosféru za jednu sezónu, požár stáje a okolní paseka přepíšou „krásnou polohu" na „špatnou polohu" za odpoledne. Trvalé negativní hodnocení je na takhle pohyblivý cíl špatný nástroj.
  • Český kemping je malý svět. Pavel v něm žije přes dvacet let, zná lidi, kteří kempy vedou. Negativní článek od člověka, kterého poznáte podle hlasu, ublíží víc, než pomůže.
  • Vaše čtyři peníze a dva volné víkendy si zaslouží doporučení, ne katalog selhání.

To ale neznamená, že o problémech mlčíme. U každého kempu na seznamu otevřeně píšeme, na co si dát pozor: hluk o víkendech, fronta na recepci v sezóně, rezervace s předstihem. Tyhle „ale" patří dovnitř pozitivního textu jako jeho přirozená součást — ne jako výtka, ale jako poctivá příprava.

A k veřejnému obrázku patří víc než jen Pavlův dojem. Z agregovaných recenzí cestovatelů (Google, dokempu, Mapy.cz) vyhmatáváme, jaký trend si kemp aktuálně nese, a ty „ale" z nich publikujeme oboustranně — pozitivní stejně viditelně jako negativní.

Pravidla pro AI-asistovanou tvorbu

2 min čtení

Část obsahu na Campspectoru vzniká s pomocí jazykového modelu. Místo abychom to schovávali, popisujeme to přesně.

Co AI dělá:

  • Z Pavlova surového diktátu (auto, večer, mobil v ruce) vytvoří první verzi osobní návštěvy.
  • Na vyžádání text zhustí, rozšíří nebo upraví tón (vřelejší, věcnější, praktičtější).
  • Jednou za čas přeloží zápis do angličtiny.
  • Nikdy text sama nezveřejní. Vždycky čeká na Pavlovo schválení.

Co AI nedělá:

  • Nepíše recenze. Recenze jsou věc cestovatelů; my jen agregujeme to, co napsali sami.
  • Nehodnotí konkrétní kempy. Hodnocení vzniká buď z Pavlovy návštěvy, nebo z agregátu cizích recenzí — ne z fantazie modelu.
  • Nemluví za nás v marketingovém tónu. Hlas se drží — vřele, konkrétně, klidně.

Auditní stopa. Každá AI akce — diktát, draft, úprava, překlad — vytvoří záznam s časovou značkou, použitým modelem, verzí promptu, původním textem a výsledkem. Když se podíváte na publikovaný text a chcete vidět, kdo (Pavel × LLM) ho napsal, dá se to dohledat. Auditní stopu neztrácíme.

V čase tohle pravidlo bude rozhodovat víc, než si dnes myslíme.

Odkud bereme recenze

2 min čtení

Veřejné recenze ostatních cestovatelů sbíráme ze tří zdrojů:

  • Google — recenze přes Google Places API.
  • dokempu.cz — největší český katalog kempů.
  • Mapy.cz — recenze připojené k POI bodu kempu.

Každá recenze, kterou na Campspector použijeme, si nese odkud pochází (zdroj + odkaz zpět), kdy byla napsána (a jestli to víme přesně nebo jen přibližně) a kdy jsme ji naposledy stáhli. Tahle metadata nikdy neztratíme — rozhodují o tom, jakou váhu má recenze v aktuální „náladě" kempu (čerstvá víc než dva roky stará).

Co ze zdrojů nebereme: fotky, popisy, ceny, otevírací doby, kontaktní údaje. Tyhle informace si vedeme sami v naší vlastní databázi a u kempů, které jsou na seznamu, je doplňujeme hlavně z oficiálního webu provozovatele (s jeho souhlasem, strojovou extrakcí).

Co z cizích zdrojů bereme — a co ne

2 min čtení

Z agregátorů (dokempu, Mapy.cz) bereme výhradně recenze. Žádné popisy, žádné ceny, žádné otevírací doby, žádné fotky. Důvod je dvojí:

  1. Strukturovaná data o kempech jsou náš vlastní katalog. Jméno, kraj, GPS, kontakt, oficiální web — to si vedeme sami a postupně doplňujeme. U kempů, které máme v kurátorském seznamu, to ručně ověřujeme; u zbylých přebíráme z otevřených zdrojů (Google Places) a opravujeme, když narazíme na nesoulad.
  2. Recenze jsou informace, kterou stejně každý cestovatel vidí v původním zdroji. Naše přidaná hodnota není v jejich kopírování, ale v jejich agregaci a vyhodnocení napříč zdroji — co ostatní lidé říkají o konkrétním kempu, najednou na jedné stránce.

U kempů, které jsme zařadili do seznamu, navíc strojově extrahujeme veřejně dostupné informace přímo z oficiálního webu provozovatele (otevírací doba, ceník, kontakt). Tohle je jediný další zdroj „strukturovaných dat o kempu" mimo naši vlastní databázi.

Jak počítáme náladu

2 min čtení

Každou veřejnou recenzi necháme projít jazykovým modelem (používáme Anthropic Claude, model Haiku). Model pro každou recenzi určí celkovou náladu (od -1 = negativní po +1 = pozitivní) a rozparcelovanou náladu podle jednotlivých aspektů — čistota, sociální zařízení, hluk, přístup majitele, vhodnost pro batolata / školáky / teenagery, cena/výkon, lokalita, strava, aktivity, koupání, vstřícnost ke psům, bezbariérovost.

„Nálada za kemp" je pak vážený průměr posledních recenzí s několika pravidly:

  • Recenze starší než 18 měsíců váží méně.
  • Recenze, u kterých neznáme přesné datum (jenom „před 2 měsíci"), váží napůl.
  • Pod 8 recenzí celkově neukazujeme žádné číslo — vzorek je příliš malý.
  • Aspekty s méně než 3 zmínkami v posledním půlroce nezobrazujeme — jedna jednorázová zmínka neudělá trend.

Za jazykovým modelem stojí promptová verze. Pokud ji upravíme, přepočítáváme všechny recenze odznova. Tyhle verze si vedeme u každé recenze, takže víte, podle které „mašinky" daný součet vznikl.

Kdy vás upozorníme na změnu

2 min čtení

Pokud kemp sledujete (přidali jste si ho do oblíbených), upozorníme vás, když se v jeho recenzním proudu něco zlomí:

  • Pokles nálady o víc než 0,3 (na škále -1 až +1) za posledních 30 dní oproti půlročnímu průměru.
  • Nárůst zmínek konkrétního aspektu (typicky hluk, čistota, fronta na recepci) — když se za poslední měsíc objevilo aspoň 5 nových zmínek a procentuální podíl negativních zmínek vyrostl o 30 procentních bodů.
  • Vzestupný trend formulujeme stejně — pozitivní změnu hlásíme se stejnou vahou jako negativní.

Každé upozornění obsahuje odkud to máme (kolik recenzí, ze kterých zdrojů, za jak dlouhou dobu) a co konkrétně lidé zmiňují (parafrázované úryvky, nikdy doslovný text recenze a nikdy jméno autora). Cílem upozornění není kemp pohanět — je to čerstvá zpráva o trendu, který si zaslouží vaši pozornost.

Provozovatel kempu má možnost napsat svou odpověď na konkrétní upozornění — tu zobrazujeme stejně viditelně jako samotné upozornění.

Sponzoři a placená spolupráce

1 min čtení

Campspector zatím nemá žádné placené spolupráce s kempy ani s žádnou jinou stranou. Web je financován z vlastních prostředků a (do budoucna) z předplatného pro registrované rodiny.

Až nějaká forma sponzorství vznikne — pravděpodobně předplacený partnerský účet pro provozovatele, který získá rozšířený profil, statistiky a možnost odpovídat na upozornění — bude to:

  • Označené jako sponzorovaný obsah, viditelně, na každé takové stránce nahoře.
  • Bez jakéhokoliv vlivu na kurátorské zařazení (zda kemp v seznamu je, či ne) ani na vyhodnocování nálady (váhy a prahy se kvůli sponzorovi nemění).
  • Auditovatelné z této stránky — datum začátku spolupráce, druh placené služby.

Reklamní bannery, partnerské „doporučujeme" listy, „top kempy" za poplatek — nic z toho na Campspectoru nikdy nebude.

Osobní údaje a vaše práva

2 min čtení

Veřejné recenze, které jsme z cizích zdrojů agregovali, citujeme parafrázovaně — ne doslovný text, ne jméno autora, ne jeho profilový odkaz. Děláme to ze dvou důvodů: (1) chráníme soukromí těch, kdo recenzi původně psali, (2) parafráze je v české jurisdikci právně bezpečnější než doslovný citát z databáze třetí strany.

Pokud jste si všimli své vlastní recenze v některém z našich aspektových výtahů a nepřejete si, aby z ní cokoliv (i parafrázovaného) figurovalo, napište nám — ozvěte se Pavlovi a recenzi z výpočtů odstraníme. Stejně tak, pokud jste provozovatel a ve vašem profilu se objeví něco, co je faktická chyba.

Když si u nás založíte účet, potřebujeme váš e-mail (k přihlášení) a vaše preference (oblíbené kempy, kraj, přihlášení k odběru upozornění). To je všechno. Žádná telemetrie, žádné sledování napříč weby, žádné cookies třetích stran.

Účet můžete kdykoliv smazat ze svého profilu — odstraníme jak váš účet, tak veškerou návaznou aktivitu (oblíbené kempy, odběry upozornění).

Naším právním rámcem je GDPR + české vnitrostátní úpravy.

Aktualizace metodiky

1 min čtení

Tuhle stránku průběžně upravujeme. Když změníme algoritmus počítání nálady, přepočítáme všechny historické recenze — abyste neviděli číslo, kterému už nikdo nerozumí. Když změníme pravidla agregace, doplníme tady datum a důvod změny — žádné tiché úpravy.

Pokud chcete vědět, co se posledních týdnech změnilo, mrkněte na řádek Naposledy upraveno úplně nahoře. Větší změny popisujeme i v krátkém článku v sekci Co je nového.

Pokud na něčem v metodice najdete chybu nebo nesoulad s tím, co se na webu reálně děje, napište nám — opravíme to a doplníme změnu sem.